Integrationen
Was Sie an Tanevo anschliessen können – den Pop-up-Agenten auf Ihrer Website, eigene MCP-Server, eine eigene Tanevo-Nummer und die Konnektoren im Dashboard.
Tanevo nimmt Anrufe an und macht daraus Aufgaben im Dashboard (app.tanevo.ch). Die Integrationen erweitern das in drei Richtungen: ein weiterer Kanal (Ihre Website), eigene Systeme, die der Agent am Telefon abfragt, und die Telefonnummer, auf die Sie Ihre Geschäftsnummer umleiten.
Pop-up-Agent
Der Agent als sprechende Kugel auf Ihrer Website. Eine Zeile Code, freigeschaltet nur für Ihre Adressen.
Eigener MCP-Server
Eigene Systeme anbinden, die der Agent am Telefon abfragen darf – jedes Werkzeug einzeln freigeschaltet.
Eigene Nummer
Eine Schweizer Tanevo-Nummer für Ihren Betrieb, nach Prüfung durch den Telefonanbieter.
Konnektoren
Kalender, Buchhaltung und weitere Kanäle: was heute verbunden werden kann und was nicht.
Wo Sie was im Dashboard finden
| Integration | Ort im Dashboard |
|---|---|
| Pop-up-Agent | /pop-up-agent |
| Eigene MCP-Server | /konnektoren → Kachel «MCP-Server» |
| Eigene Nummer | /einstellungen#rufnummer (Register «Rufnummer») |
| Kalender, ERP, weitere Kanäle | /konnektoren |
Jede Einstellung hat im Dashboard genau einen Ort. Was der Agent weiss
(Faktenblatt, Quellen), steht unter /wissen; wie er sich verhält, unter
/verhalten. Das gilt für das Telefon und den Pop-up-Agenten gleichermassen.
Wer die Einstellungen ändern darf
Pop-up-Agent, MCP-Server und Werkzeug-Freischaltungen kann nur ein Admin des Betriebs ändern. Versucht es jemand anderes, meldet das Dashboard das und speichert nichts.
Datenschutz
Jede Integration bringt Anruferdaten an einen weiteren Ort: in den Browser Ihrer Website-Besucher, zu einem MCP-Server Ihrer Wahl oder zum Telefonanbieter. Welche Dienste Tanevo dafür einsetzt und wo sie Daten verarbeiten, steht unter Datenschutz.
Wie Sie Tanevo grundsätzlich einrichten, steht unter Erste Schritte.